Du besoin au marché : concevoir, valider et piloter les produits digitaux

Série 2 – Réflexions sur l’AMOA, le product management et la création de valeur par la technologie.

De la stratégie à l’exécution : une même logique de clarté

Dans un monde où tout le monde parle de transformation digitale, j’ai souvent observé la même erreur :
on pense d’abord technologie, rarement logique de valeur.

Pourtant, qu’il s’agisse d’un projet institutionnel, d’un produit SaaS ou d’une application mobile, la question reste la même :

👉 “Répondons-nous vraiment à un besoin clairement validé ?”

C’est pour répondre à cette question que j’ai voulu lancer cette nouvelle série :
« Du besoin au marché », une réflexion ouverte sur la manière de concevoir, valider et piloter les produits digitaux — entre vision stratégique, agilité maîtrisée et gouvernance.

Pourquoi cette série ?

Parce qu’après plus de dix ans à piloter des projets numériques, et après mon parcours en MBA Management International, j’ai constaté un point commun entre les projets qui réussissent :

ils ne commencent jamais par un code, mais par une compréhension claire du besoin.

J’ai appris à structurer cette conviction grâce aux enseignements de Mme Stéphanie Dameron, professeur de stratégie à l’Université Paris Dauphine-PSL.
Elle nous rappelait que toute stratégie solide naît d’un diagnostic lucide — un diagnostic qui ne se limite pas à des outils, mais à une lecture fine de la réalité.

Avant de recommander, il faut comprendre : comprendre son environnement, ses ressources, ses contraintes, et les dynamiques en jeu.
La stratégie, disait-elle, n’est pas un plan figé mais un équilibre entre analyse, choix et exécution, où la rigueur du diagnostic conditionne la qualité des décisions.

Cette même logique s’applique parfaitement à la conception produit.

Valider avant de construire : la clé oubliée de l’innovation

Je ne parle pas ici de théorie. J’ai moi aussi piloté des projets à l’aveugle. Des idées portées par la passion, par la tendance du moment, ou par l’intuition.

Ce que j’appelle aujourd’hui les solutions tendance : des produits nés d’une idée séduisante, sans validation réelle du besoin qu’ils prétendent résoudre.

C’est une erreur commune, mais lourde de conséquences. Car la réussite d’un produit digital repose moins sur la technologie que sur la pertinence de sa raison d’être.

Ce que j’ai appris du diagnostic stratégique

Dans mes travaux de stratégie, nous avons appris à manier des outils d’analyse puissants — non pas comme des concepts académiques, mais comme des cadres de lucidité :

• PESTEL, pour comprendre les dynamiques macroéconomiques, sociales et technologiques ;
• Les 5 forces de Porter, pour analyser la pression concurrentielle et les rapports de pouvoir sur un marché;
• VRIO, pour évaluer la valeur et la rareté des ressources internes ;
• La chaîne de valeur, pour repérer où se crée ou se détruit la valeur ;
• Le SWOT et la matrice TOWS, pour transformer les constats en leviers d’action ;
• La matrice Ansoff, pour choisir entre spécialisation, diversification ou expansion ;
• Et enfin, les facteurs clés de succès, les groupes stratégiques et les choix de positionnement, qui permettent d’ancrer la vision dans la réalité.

Ces outils, souvent jugés “trop théoriques”, sont en réalité universels : ils aident à éviter le pilotage à l’instinct et à construire une réflexion solide avant de se lancer.

Valider avant de construire

La plupart des échecs produits viennent d’un même réflexe : on cherche à construire vite plutôt qu’à comprendre bien.

Pourtant, valider avant de construire n’est pas une perte de temps — c’est un gain de clarté.

J’ai formalisé cette approche dans une méthode que j’appelle Lean Validation, inspirée du Lean Startup mais adaptée à nos contextes :

Étape	Objectif	Outil	Livrable
1️⃣ Problem discovery	Identifier les douleurs réelles du marché	Interviews, desk research	Liste des 5 problèmes prioritaires
2️⃣ Problem validation	Mesurer leur intensité & fréquence	Sondages, focus groups	Heatmap des priorités
3️⃣ Solution sketching	Esquisser la solution cible	Figma, wireframes	Prototype testable
4️⃣ Concept testing	Faire réagir la niche cible	Landing page, tests utilisateurs	Données d’intérêt & verbatims
5️⃣ Pre-MVP experiment	Observer le comportement réel	WhatsApp bot, Notion base	Premiers retours d’usage

Cette approche évite de produire “dans le vide” et aide à construire des produits réellement utiles, validés et désirés.

Au-delà de l’Afrique : une question d’humilité

Même si mes expériences s’ancrent en Afrique, cette réflexion dépasse nos frontières. L’innovation échoue souvent parce qu’elle est orientée solution au lieu d’être orientée problème.

Dans tous les contextes, la clé reste la même : écouter, observer, tester, ajuster.

La validation du besoin n’est pas une étape administrative — c’est le socle de toute stratégie produit.

Ce que cette série va explorer

Au fil des prochaines publications, je partagerai mes réflexions et retours d’expérience autour de plusieurs thèmes :

1. De l’AMOA au produit : comment traduire un besoin métier en solution utile.
2. Le Product-Market Fit : comment détecter le bon alignement entre produit et marché.
3. Le cycle de développement logiciel (SDLC/SSDLC) : livrer de la qualité sans sacrifier la vitesse.
4. L’agilité sous contrainte : comment adapter la méthode Agile à nos réalités contractuelles.
5. L’écosystème avant le produit : pourquoi la réussite ne vient jamais seule.

Conclusion

L’innovation, ce n’est pas avoir la meilleure idée. C’est comprendre le besoin avant tout le monde.

C’est cette rigueur stratégique — inspirée des enseignements de Mme Dameron et forgée dans l’expérience du terrain — qui m’a appris une chose essentielle :

Nos idées valent ce que vaut notre capacité à les confronter à la réalité.

Et dans un monde où tout change vite, la vraie agilité, c’est celle qui écoute avant de livrer.